Læsekasse Fra Blå Fagklub - Alinea - Bog

Vi har siden starten haft et ønske om, at Internethandel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores kunder som overhovedet muligt.

Gucca.dk har fokus på sikkerhed

Ved handel på nettet er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for betalingssikkerheden. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt, skulle du fortryde købet, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at returnere din vare til os.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Hos Gucca.dk har du flere forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse imellem 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Du har selvfølgelig mulighed for at tracke forsendelsen, når du handler hos Gucca. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at tilgå din ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.